Términos y condiciones

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Titular

Promo Shop España · Contacto: enfoquedigitalcontacto1@gmail.com · WhatsApp +34 641 760 233.

2. Objeto

Estos términos regulan la relación entre Promo Shop España y las personas que solicitan productos a través de este catálogo online.

3. Naturaleza del catálogo y solicitud de pedido

El catálogo mostrado en esta web es informativo. Al enviar el formulario de "Solicitar envío" realizas una solicitud de pedido; nosotros la revisaremos y nos pondremos en contacto contigo para confirmar disponibilidad, importe final y fecha de entrega. El contrato se perfecciona con esa confirmación.

4. Precios

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios de ofertas del mes son válidos durante el periodo indicado en el countdown del producto.

5. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y podrás modificar o cancelar tu solicitud sin coste.

6. Pago

Todos los pedidos se pagan en efectivo al transportista en el momento de la entrega (contrareembolso). No se aceptan pagos anticipados ni tarjeta a través de esta web.

7. Envío

Solo realizamos envíos a España y Portugal. El plazo orientativo de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo del transportista y la localidad. Los gastos de envío se comunican durante la confirmación del pedido.

8. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de consumo, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícalo por email o WhatsApp indicando tu número de pedido. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. El desistimiento no se aplica a productos precintados de higiene, personalizados, o legalmente exceptuados.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable según la normativa vigente en materia de defensa de consumidores.

10. Incidencias y reclamaciones

Cualquier incidencia (producto dañado, incorrecto o no recibido) debe comunicarse en un plazo máximo de 14 días desde la entrega escribiendo a enfoquedigitalcontacto1@gmail.com o por WhatsApp al +34 641 760 233.

11. Responsabilidad

Promo Shop España no se responsabiliza de daños derivados del uso indebido de los productos, ni de errores de dirección o teléfono facilitados por el cliente que impidan la entrega.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la normativa aplicable indique otra cosa.

Este texto es una plantilla informativa. Recomendamos revisarlo con un profesional jurídico para adaptarlo a tu actividad específica.